باتوجه به اینکه هر روزه شاهد افزایش کاربران از دستگاه های موبایل و تبلت هستیم و بیش از ۷۰% کاربران برای مشاهده سایت ها از موبایل استفاده میکنند، لازم است برای حفظ مشتریان خود و برآورده کردن نیاز آنها راه های ساده تر و سریع تر را برایشان فراهم سازیم. اپلیکیشن در واقع این امکان را به شما و کاربران شما میدهد تا با نصب آن روی دستگاه خود با مشتریان خود به صورت مستقیم در ارتباط باشید. در حال حاضر بسیاری از کسب و کارها برای اینکه بتوانند خدمات و سرویس های خودشان را بهتر و در کمترین زمان ممکن ارائه دهند اقدام به طراحی اپلیکیشن کرده اند. اپلیکیشن ها توانسته اند جایگاه بسیار مهمی داشته باشند. بطور مثال اپلیکیشن های اسنپ ، تپ سی و اپلیکیشن های نرم افزار بانک ها به خوبی کاربران خود را جذب کرده اند. اگر میخواهید شما هم سهولت در خرید یا استفاده از خدمات را برای مشتریان خود فراهم کنید اولین قدم طراحی اپلیکیشن می باشد. طراحی اپلیکیشن بصورت اندروید و IOS پیاده سازی می شوند که کاربران با توجه به سیستم عامل خود میتوانند از آنها استفاده کنند.